Qué pasó con la tecnología en 2020

El año 2020 fue un año que puso en un reto continúo al sector de la tecnología en general convirtiéndolo en uno de los sectores abanderados y responsables de navegar entre las dificultades generadas a nivel mundial por la pandemia, acelerando desarrollos como el Home Office o teletrabajo y un volcamiento hacia el E-comerce y lo digital casi que de manera obligada. Gracias a esto, se identificó que 6 de cada 10 profesionales pudieron trabajar de forma remota en especial en las áreas de servicios donde un 85% logró realizar su labor en esta modalidad, continuando por el sector educativo con un 62% y el sector financiero y de seguros con un 80% de actividad vía teletrabajo. Este cambio repentino y a la fuerza evidenció la desigualdad que se tiene en Colombia en el acceso a las TI. 

Dentro de las empresas que más ganaron con el entorno y el confinamiento están las plataformas para video conferencias como Zoom que tuvo ganancias exponenciales y registro una utilidad neta a octubre cercana a los  411 millones de dólares correspondientes a ventas con cierre al mismo octubre de 1.474 millones esperando estar sobre los 2.500 millones en ventas al cierre de 2010.

Pero no solo aprovecharon la situación del macroentorno para aumentar sus ventas y beneficios sino que potenciaron esa oportunidad con desarrollos próximos como la transcripción en tiempo real de las conversaciones que se tengan en las video conferencias independiente de los idiomas empleados a través de la Inteligencia artificial, la creación de interfaces de conexión más directa con solo apretar un botón y quizás el desarrollo más innovador buscando en 10 años tener una plataforma de conexión que sea capaz de transmitir olores.

Microsoft a través de su robusta plataforma Teams logró la interacción diaria de más de 115 millones de usuarios un 50% más del empleo de esta solución en los últimos seis meses y con más de 270.000 instituciones educativas que se decidieron po Teams. También, tuvo innovadores desarrollos como el modo "juntos" donde los usuarios se sentaban uno al lado del otro como si estuvieran en una reunión física. Esta última innovación fue usada por la NBA para el desarrollo de sus partidos durante la pandemia con mucha aceptación.  Micorsoft ha incrementando sus ganancias en un 30% obteniendo un crecimiento en el negocio cloud del 19%.

Otras plataformas como Netflix superaron los 200 millones de usuarios logrando capitalizar su negocio en más de 265 mil millones de dólares entrando dentro de las 20 compañias más grandes de acuerdo al indice S&P 500. Y Disney plus con poco más de 1 mes ya cuenta  73 millones de usuarios por demanda. 

En cuanto a los procesadores Intel lider por muchos años perdió el primer lugar frente a AMD y la exclusividad con marcas como APPLE que se dedico a la producción propia de Chips basados en su arquitectura ARM.

Las 5G incursionaron este año y a junio ya se tenian 114 redes comerciales a nivel mundial y en Colombia con planes de prueba de esta tecnologia. y en cuanto al comercio electrónico se registro un crecimiento de más del 300% en América látina. En Colombia las categorias que más crecieron a través del E-comerce fueron deportes con un 85.6% Retail con un 52.% y salud con un 38.2%  

Para 2021 la tecnología continuará jugando un papel muy importante a nivel mundial y en nuestro país especialmente.